یکی از مشکلات اکسس که کاربران نسخه های قدیمی تر اکسس بیشتر با آن درگیر بوده و کاربران جدید نیز ، کم و بیش با آن درگیر هستند ، ماندن برنامه اکسس در حافظه و عدم باز شدن هیچ برنامه اکسس دیگر می باشد .
این اتفاق معمولا در پی یک خروج ناموفق ( به هر دلیلی ) رخ می دهد ، طوری که برنامه اکسس در حافظه باقی مانده در صورتی که هیچ اثری از آن روی صفحه نمایش نیست . در این گونه موارد ، امکان اجرای هیچ برنامه اکسس دیگری وجود ندارد .
راه حل مبتدیان ریست کردن کامپیوتر ، و راه حل کاربران متوسط ، حذف پروسس « Msaccess.exe » از طریق Task manager می باشد .
راه حل مانتیس برای انجام اینکار ، اجرای فایل Mantis_Kill_Access_Task.Bat می باشد که در انتهای همین مقاله پیوست گردیده است .
این فایل پروسس Msaccess.exe را به هر تعداد که در حافظه مانده باشد ، حذف کرده و امکان اجرای مجدد یک فایل اکسس را بدون ریست کردن کامپیوتر یا باز کردن و بستن Task Manager فراهم می آورد .
با توجه به اینکه نام فایل اجرایی کلیه نسخه های اکسس ، « Msaccess.exe » می باشد ، این برنامه برای کلیه نسخه ها قابل بکار گیری می باشد .
همچنین می توان به انتهای این بچ فایل اجرایی ، یک خط که عملیات اجرای برنامه خودتان را انجام می دهد ، اضافه نمود ، و این برنامه را به جای برنامه خودتان اجرا کنید . از این طریق می توان مطمئن شد که قبل از اجرای برنامه شما هیچ برنامه اکسس دیگری در حافظه وجود نداشته باشد .
